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森馬電商雙11破6.5億,森馬男裝第二,巴拉童裝第一

來源:未知 作者:中國知名品牌網 人氣: 發布時間:2018-07-15
摘要:森馬電商雙11破6.5億,森馬男裝第二,巴拉童裝第一
截至11日24:00,森馬電商“雙十一”全網銷售額定格6.5億元,訂單總量超過300萬。在今年的雙十一戰斗中,森馬電商以7分鐘破億,21分鐘破2億,7小時超15年雙十一全天業績3.96億,一路高歌,突破6.5億業績。其中,森馬品牌勇奪天貓男裝類目第2名;巴拉巴拉品牌穩居童裝類目第1名。
為了做好雙十一消費者的購物體驗,森馬準備了1500人臨時客服員工,他們分布在長沙、杭州、濟南、蘇州,而自有客服則作為“客服顧問”提前一個月到場指導。此外,森馬還引進了 “機器人智能客服”,響應速度超過人工客服的10倍,在雙十一期間預計可以解決20%咨詢量。
 
今年雙十一森馬電商6.5億銷售額,產生訂單量超過300萬,為了解決物流出貨問題,森馬與十多家物流供應商合作,還準備了 3000多名作業員以及2000多名臨時工,在加上O2O門店配合發貨,300多萬單包裹,計劃在6天內完成。
森馬電商總經理邵飛春在總結會上講道:雙十一最大的收獲不單是業績,而是一個很好的練兵場,是對公司和團隊的壓力測試,通過雙十一能大大提升團隊協同作戰能力。每年的雙十一都讓很多新人參與進來,他們經過歷練,變成第二年的中堅力量,支撐公司未來的快速發展。
責任編輯:中國知名品牌網
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